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Por: Claudia Di Silvio – Conferencista, autora, columnista, locutora y podcaster.
Sentirse merecedor de más y mejor está muy bien. Sin embargo, hay un detalle desafiante: tu verdadero valor no es el que tú quieres imponer, sino el que percibe tu audiencia. Por eso, están de moda las frases: “¡Mi tiempo vale!” , “¡Y yo valgo mucho!”
Este es uno de los factores más importantes para lograr un éxito sostenible. Porque los golpes de suerte y las buenas rachas pueden tenerlos muchos. Aquí quiero invitarte a profundizar en el fondo —más que en la forma— del éxito y de tu valía.
¿Qué hacer para que reconozcan tu autoridad y el mérito que anhelas?
Antes que nada, no solo hay que ser honesto, también íntegro y, debes comprender que entran en juego diversas etapas que tu audiencia analizará y observará a la hora de decidir tu alcance, más allá de tu formación y experiencia. Estos aspectos son:
- Tu pasado: los principios y bases de la trayectoria que has recorrido.
- Tu presente: tu compromiso diario lleno de repercusión a nivel integral.
- Tu futuro: tu capacidad de ser visionario y estar enfocado en un objetivo. Como yo siempre sostengo: “la misión sobre la comisión”.
El gran desafío es la confianza en cada etapa
Existen cuatro tipos de confianza esenciales que intervienen y que deben mantenerse en equilibrio en todo, tanto en tu marca personal, tu vida como en tus negocios:
1. La confianza que tienen en ti como persona: es crucial que los demás sientan que pueden relacionarse contigo. Deben apreciarte, sentir que te conocen y tener la familiaridad de acercarse a ti.
2. La confianza en la transformación que ofreces: esto se refiere a tu formación, tu experiencia y tu capacidad resolutiva frente a un dolor, deseo, miedo, necesidad o nostalgia que abordas con lo que aportas o tu servicio.
3. La confianza en tu producto: la forma más efectiva de demostrarla es a través de testimonios que respalden la calidad de lo que das.
4. La confianza de que el cliente perciba la garantía de que está en el lugar indicado: es importante que note que ha tomado la decisión correcta al elegirte. De lo contrario, buscará proteger su autonomía en todo momento, lo que dificultará la venta y la negociación.
El éxito como ecosistema
Por otro lado, para llegar a un éxito sostenible en el tiempo, defiendo la idea de que las ventas y los negocios deben considerarse como un ecosistema cíclico que tiene vida. Una definición simple: es un proceso social fundamentado en las relaciones humanas, éticas y carismáticas. Además, debe ser coherente y congruente con el ejemplo que das en todo momento —no solo frente al cliente o al equipo—, sino también cuando nadie te ve.
En otras palabras, recordemos que el ejemplo es el mejor sermón y que, como decía el célebre entrenador de baloncesto John Wooden: «Los campeones se hacen fuera de la cancha».
La confianza, una moneda frágil
Imagina por un momento el impacto negativo que causaron dos altos ejecutivos en el concierto de Coldplay, el 16 de julio de 2025, en el Gillette Stadium (Foxborough, Massachusetts). Una cámara del estadio, durante el «Kiss-Cam» enfocó a Byron junto a Cabot en una pose muy romántica .La reacción se hizo viral.
Estaban abrazados y, al ser captados por los flashes, ambos se mostraron incómodos: él se agachó y ella se cubrió el rostro. Los dos están casados y con hijos, y no estaban con sus respectivas parejas. Con referencia de esta noticia que ya es tendencia, recapitulamos la autoridad y el valor cuando nadie nos ve. En segundos, ellos destruyeron su honorabilidad.
Ahora enfrentan un largo camino para reconstruir su imagen y recuperar la confianza.
RECUERDA: Cuidar y mantener tu mayor activo para poder ser una fuente de confianza. El valor no lo impones, se gana.
Claudia Di Silvio
Conferencista, autora, columnista, locutora y podcaster.